Bewertungen von SLKK

WICHTIG: Diese Kommentare sind subjektive Meinungen unserer Nutzer.

Bewertungen

11.03.2026

Zahl nur das aller mindeste,. Nach einer Grauer Star bleibe ich auf riesigen Forderungen sitzen, keine Gegenberechnung zu den Eingesparten Linsen, bezahlte Krankenkassen linsen entsprechen NICHT dem Medizinischen Standart,.also jede Menge selbst zahlen und das bei diesen Krankenkassen Prämien, eine Frechheit und Abzocke der Patienten ist das! Krankenkasse wird gekündigt! Mit Hilfe Koruppter Bundesräte wo solche Patienten Feindlichen Gesetzte erlassen.

28.11.2025

Slkk telefonisch nicht erreichbar. Dann wird man irgendwann zurückgerufen. Von einer vollkommen inklmpetentrm Person! Vor 3 Tagen hat man mir die online Zusendung meiner Polizze zugesichert ich habe sie bis heute nicht SLK ist ein desorganisierter sa...Haufen. Ich kündige mit Jahresenden den Vertragich vermute eine Jüdische Geschäftsführung. Einiges würde darauf hin deuten.

02.06.2025

Anrufe werden nicht angenommen E-mails nicht beantwortet, für mich das allerletzte an Versicherer, ich weiss nicht wer mich dort angemeldet hat ich war es nicht. Nur mein Versicherungs Makler bekommt den Auftrag zur sofortigen Kündigung zu dem Looser Versicherer. Hande weg von Slkk. Ist wohl das letzte wo an Versicherer in der Schweiz geboten wird.

14.04.2025

Seit Einführung eines neuen Systems dauert es immer länger, bis Rückforderungsbelege bearbeitet werden. Unverständlich!!

04.04.2025

Man ruft zig mal an bis das Telefon angenommen wird wird man weitergeleitet um.nach einiger Wartezeit aus der Leitung zu fliegen. Service furchtbar. Hände weg von dieser Krankenkassa!

19.08.2024

einmal und NIE wieder!

19.06.2024

unfreundlich Zusatzleistungen werden abgelent

15.02.2024

Die SLKK hat uns eine Rechnung zu einer selbst aktivierter Zahn-Zusatzversicherung für Kinder für 33.70! pro Monat unter dem Deckmantel von "gratis bis 3 Jahre" gesendet (das zweite Kind ist aber bereits 4 Jahre alt). Übersieht man dies ist man in der Abo-Falle und muss das ganze Jahr (404.4 CHF!) bezahlen. Zudem muss man sich auch noch aktiv bei denen Melden, wenn man dies nicht haben möchte. Wir werden umgehend alles künden und nie mehr zurückkehren.

03.01.2023

Dreck Krankenversicherung. Schaut SRF TV, dann wisst ihr warum.

07.10.2022

Die Zürcher Krankenkasse SLKK spielte bei einem Krebspatienten auf Zeit – und liess ihn sterben. Zu diesem vernichtenden Urteil kommt eine offizielle Untersuchung. Die Kasse muss nun schleunigst Verbesserungen erzielen. Ansonsten droht der Bewilligungsentzug.

07.10.2022

https://www.blick.ch/wirtschaft/chef-weg-rueffel-unter-aufsicht-nach-tod-von-krebspatient-karl-riebli-foehn-82-nimmt-bag-krankenkasse-in-die-mangel-id17940189.html?utm_medium=social&utm_campaign=share-button&utm_source=copy-to-clipboard

07.10.2022

Lässt leute sterben weil sie die zahlungen herausschieben

05.08.2022

Bin seit Geburt Kunde. Problemlose, papierlose Abwicklung: Mit der SLKK-App Rückforderungsbeleg scannen, prompte Rückerstattung.

27.07.2022

freundliche Beratung

04.07.2022

unfreundliche Auskunft

11.04.2022

3 Teure Krebstherapien gezahlt, Ärzte meinten sehr gute Krankenkasse. Rechnungen können online geschickt werden, Punkt Abzug, da kein online Plattform und alle Abrechnungen sind somit noch im Papierform

08.01.2022

Laesst Patienten sterben statt zu bezahlen: https://www.google.ch/amp/s/amp.blick.ch/schweiz/krankenkasse-verweigert-krebs-therapie-patient-82-bekommt-zu-spaet-recht-mein-vater-war-ihnen-das-geld-nicht-wert-id17092153.html

07.01.2022

Artikel NZZ vom 07.01.2022 «Dann hast du keine Chance»: Eine Krankenkasse lässt ihren Kunden sterben, weil das rettende Medikament zu teuer ist In der Grundversicherung gelten theoretisch für alle die gleichen Regeln. Doch ein Fall mit tödlichem Ausgang zeigt: Für Patienten kann es entscheidend sein, bei welcher Kasse sie versichert sind. Kritiker sprechen von einer «Lotterie».https://www.nzz.ch/schweiz/dann-hast-du-keine-chance-eine-krankenkasse-laesst-ihren-kunden-sterben-weil-das-rettende-medikament-zu-teuer-ist-ld.1662299

23.11.2021

SLKK spielt mit dem Leben von Versicherten Erneut verweigert die Krankenkasse die Krebstherapie «Kymriah». Ein Patient stirbt, der andere überlebt nur dank Glück. Kassensturz Sendung vom 23.11.21 und 05.10.21

06.10.2021

Finger weg..

06.10.2021

Lässt Krebskranke Patienten sterben

05.10.2021

Schweizer Radio und Fernsehen (SRF): Grundversicherung KVG - Krankenkasse SLKK verweigert Kymriah-Therapie – Patient stirbt. https://www.srf.ch/news/panorama/grundversicherung-kvg-krankenkasse-slkk-verweigert-kymriah-therapie-patient-stirbt

05.10.2021

30.09.2021

Bin allgemein zufrieden, freundliche MitarbeiterInnen, Rückzahlungen dauern mit ca. 3 Wochen relativ lange, ich musste deshalb bereits einige Male die SLKK "vorfinanzieren" ----sollte nicht vorkommen!

27.09.2021

Seit mehreren Jahren gute Erfahrungen mit Abrechnungen und Rückvergütungen. Speditiv, kompetent, freundlich bei Beantwortung meiner Fragen.

20.07.2021

Seit 2 Jahren bei der SLKK und zu 100% zufrieden. Sehr schnelle Abwicklung und Rückerstattung über die App.

04.06.2021

Ich bin / war seit rund 15 Jahren Kundin bei der SLKK. Grössere Schwierigkeiten gab es grundsätzlich nie, jedoch benötigte ich die KK auch sehr selten bis nie. Leider nahm der Kundendienst ab und von einem Onlinedienst kann man nicht sprechen. Benötigt man dringendst eine Dienstleistung (Police betreffend) welche bei anderen Anbietern Online einzusehen sind, dauert dies mindestens 1 Woche, verbunden mit diversen Anrufen und viel Ärger.. Bei jedem Anruf heisst es, es werde sofort erledigt. Erkundigt man sich nach einigen Tagen freundlich bei der SLKK, wird man unfreundlich angefaucht.

28.05.2021

Billig-Krankenkasse die es sich erlaubt, ineffizient zu arbeiten. Mittelalterlicher Informatikdienst, Rückforderungsbelege müssen unverschlüsselt per Email eingereicht werden. Es gibt zwar eine App, aber aus irgend einem Grund wird diese auf der Homepage nicht hervorgehoben, und wer will schon seine Krankengeschichte Android oder iOS anvertrauen...

28.05.2021

Marco de geile siech, er het euri muetter gmeint

28.05.2021

di per

05.05.2021

Finger weg von der SLKK. Weigert sich die Kosten für eine Therapie zu übernehmen, welche in der Grundversicherung eingeschlossen ist. Die Leistungen aus der Grundversicherung sind im Krankenversicherungsgesetz (KVG) genau definiert und deshalb bei allen Krankenkassen gleich, NICHT aber bei der SLKK. Die SLKK nutzt die Lücken in unserem Sozialversicherungswesen gnadenlos aus. Das BAG sollte zwingend bei der Kasse vorstellig werden. Arbeitet unprofessionell, arrogant, keine Form von Sozialität. Das Bundesgericht hat uns SEHR KLAR UND EINDEUTIG Recht gegeben. Die Kasse MUSS bezahlen.

18.03.2021

Antworten von SLKK Die SLKK bietet sowohl Tiers Garant wie auch Tiers payant an. Zusatzversicherungen und Unfalleinschlüsse VVG sind neu bis zum 65. Altersjahr mit Gesundheitsprüfung möglich. Wegen dem Krankenkassenwechsel sollten Sie sich Fragen warum Sie es nicht schafften den Wechsel rechtzeitig vorzunehmen. Die Prämien werden ja bereits im Oktober bekannt gegeben. Wenn nur die Nachversicherungsbestätigung verspätet ist verschiebt sich der Wechsel lediglich um einen Monat. Nur wenn die Kündigung nicht fristgerecht war oder Zahlungsausstände bestehen ist ein Wechsel nicht mehr möglich.

18.03.2021

Die SLKK bietet beide Varianten an (Tiers Payant und Tiers Garant). Die Ärzte können somit auch direkt abrechnen. Zusatzversicherungen und Unfalleinschlüsse VVG können seit ca. 1.Jahr bis 65 Jahre mit Risikoprüfung (wie bei jeder Krankenkasse) abgeschlossen werden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und versuchen immer weiterzuhelfen. Seit 2020 gibt es auch eine APP und die Möglichkeit von Mehrjahresverträgen auf Spitalzusatzversicherungen mit sensationellen 10% Rabatt auf 3. Jahre. Dies bietet keine andere KK.

29.01.2021

Achtung bei Unfallversicherung Einschluss. Bis vor kurzem musste man vor dem 60. Altersjahr den Unfall einschließen und 5 Jahre Doppelzahlung in Kauf nehmen (UVG). Dann hat man ein Unfall, schlichtweg katastrophale Zustände betr. Leistungsgutsprachen Spital, geschweige REHA. Die betreuenden Mitarbeiter sind nett, ecken aber an mit den Entscheidungen vom Vertrauensarzt!

20.01.2021

wo sich andere Versicherungen kulant und kundenfreundlich zeigen (Versicherungswechsel der neuen Versicherung nicht am 31.12.20 eingetroffen sondern erst später), beharrt die slkk auf ihr absolutes Recht in arroganter Art und Weise die seinesgleichen sucht.

17.11.2020

Trotzdem dass die Car-T-Zelltherapie zur Krebsbehandlung in der Grundversicherung KLV inkludiert ist seit 2020 und nicht mehr einzelfallbasiert bewilligt werden muss verweigert die Kasse die Kostenübernahme und zeigt sich bei Korrespondenz als sehr unanständig und nicht kooperativ, ja sogar widerrechtlich. Zum Teil sind Ausführungen juristisch haltlos. Vor Abschluss einer Grundversicherung bei dieser Kasse wird dringend abgeraten da sie schlechter gestellt sein werden als bei anderen, grösseren Kassen.

05.11.2020

Finger weg von der SLKK. Weigert sich die Kosten für eine Therapie zu übernehmen, welche in der Grundversicherung eingeschlossen ist. Die Leistungen aus der Grundversicherung sind im Krankenversicherungsgesetz (KVG) genau definiert und deshalb bei allen Krankenkassen gleich, NICHT aber bei der SLKK. Das BAG sollte zwingend bei der Kasse vorstellig werden. Arbeitet unprofessionell, arrogant, keine Form von Sozialität.

21.10.2020

völlig unprofessionell! Nur inkompetente Mitarbeiter. Was für ein Chaos.

20.10.2020

Unfreundlich und rechthaberischer Tonfall. Knausern wo es nur geht.

30.09.2020

Hände weg- Grundversicherung ist nicht gleich Grundversicherung. Trotz Wiedererwägungsgesuchen für eine offensichtlich notwendige Reha erhielt ich keine Kostengutsprache. Irritierend und unnötige Knausrigkeit.

11.08.2020

Unpersönlich, unfreundlich (sofern man überhaupt mal jemand erreicht resp. sich jemand zurückmeldet), wochenlanges warten auf Abrechnungen resp. Rückzahlungen (beim Geld einholen sind sie aber schnell), Belege können nicht digital eingereicht werden (wie altertümlich ist das denn?!). Zahlt lieber etwas mehr und erhaltet den Service, den ihr verdient!

07.04.2020

Katastrophen Versicherung, lasst die Hände davon: Schon beim Wechsel zur Slkk hat nicht geklappt die Folge war dann doppelt versichert, nach etliche Telefonen hat dann doch alles geklappt. Diese Kasse rechnet nicht direkt mit den Ärzten ab sprich man muss jede Rechnung selbst bezahlen und dann auf dem Postweg einfordern, extrem mühsam. Als wir dann so schnell wie möglich von dieser Kasse weg wollten wurde aufgrund eines ausstehenden Betrags von 37 Fr. (hat zumindest Slkk gesagt) die Kündigung verweigert. Die Information dazu kam jedoch erst im Februar. Sprich erneut doppelt versichert. Nac

14.11.2019

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis: günstig und gut.

10.10.2019

Bin seit vier Jahren bei dieser Kasse und habe sie nie beansprucht. Aber von ihren wiederholten massiven Prämienerhöhungen (einmal rund 17% und jetzt wieder wie schon letztes Jahr, erneut rund 10%!) habe ich jetzt genug und werde wechseln!

09.09.2019

Seit Anfang 2018 bei der SLKK und sehr zufrieden. Die MitarbeiterInnen antworten immer sehr schnell auf E-Mails. Bisher laufen alle Abwicklungen reibungslos. In der Beschreibung steht, dass man zuerst die Rechnungen selbst bezahlt und dann einschickt. Dies traf bei mir jedoch nicht zu, d.h. die SLKK hat in allen Fällen immer gleich die Rechnungen via Spitäler/Apotheken koordiniert und bezahlt, ggf. Einzahlungsschein ausgestellt.

28.05.2019

Den Sloagen "Gesunder Menschenverstand" ist seeeeehr weit entfernt. X Fachpersonen wo sich überall einmischen, keine Ahnung vom ganzen haben.Die rechte Hand weiss nicht was die linke macht. Nicht zu empfehlen.

21.11.2018

Ich war 4 Jahre lang bei der SLKK und stets zufrieden mit dem Service. Trotz bester Solvenzquote steigt meine Prämie für 2019 um über 14%. Mit Bedauern habe ich darum bei SLKK gekündigt.

29.10.2018

schnelle Rückzahlung, Freundkichkeit

28.10.2018

Habe letztes Jahr zu dieser Kasse gewechselt und sie nie beansprucht. Den Service kann ich also nicht bewerten. Nun flattert eine Prämienerhöhung 2019 von über 15 % (!) ins Haus - ohne mich, werde wechseln.

28.10.2018

Zufrieden, die Erreichbarkeit ist zu verbessern

27.10.2018

16,25% Prämienerhöhung für 2019 ... ich bin absolut sprachlos

27.10.2018

Wir (2 Frauen, 1 Mann) haben vor 2 Jahren zur SLKK gewechselt und wurden seither stets gut und zügig bedient. Gerne hoffen wir, dass dies so bleibt.

22.10.2018

ganz schlechter Kundenservice!

01.10.2018

alles zufriedenstellend und speditiv

30.09.2018

überlege mir einen Kassenwechsel wegen wiederholt überdurchschnittlicher Prämienerhöhung, jetzt 9% als Geschenk zum 100-jährigen Bestehen, vorletzte Erhöhung war sogar 16.63%!

13.07.2018

Schnelle Rückzahlungen,

08.06.2018

sehr zufrieden, mehrere Jahren schon bei der SLKK und noch nie probleme.

15.12.2017

Auf zwei schriftlich eingereichte Offertenanfragen hat die Versicherung SLKK nicht reagiert. Die SLKK hat auch keine Kontakttelefonnummer auf ihrer Website, auf der man allenfalls nachfragen könnte. Um den Kundenservice bei der SLKK scheint es also sehr schlecht.

07.11.2017

rundum zufrieden

06.11.2017

Prompte Rückerstattungen, freundlicher Service

27.10.2017

alle kosten der Kinder problemlos übernommen

26.10.2017

Preis/Leistung ist der Hammer!!

18.10.2017

Super Service. Preis/Leistung stimmt sehr gut!

09.10.2017

Alles super, hatte die letzten 3 Jahre nie Probleme. Schnelle Abwicklung und kompetente Auskunft.

02.10.2017

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeitende

01.10.2017

Es funktioniert alles reibungslos. Ich wurde immer freundlich behandelt. Die Rückerstattung erfolgte innert kürzerster Zeit.

10.07.2017

Bis jetzt hat immer alles gut funktioniert.

08.07.2017

Rückerstattung dauert ewig. Unfreundliches Personal. Billigkasse mit schlechtem Service.

09.09.2016

Ich bin sehr zufrieden mit der SLKK Grundversicherung. Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innert 14 Tagen. Die Mitarbeiter der SLKK sind gut erreichber und sehr freundlich. Ich hatte einmal eine Reklamation betreffend der Kostenübernahme für ein Medikament. Mein Anruf wurde freundlich entgegengenommen und die Abrechnung innert einer Woche korrigiert.

01.12.2015

schlecht

08.11.2015

sehr kulant und kundenfreundlich

02.11.2015

Die SLKK erhält von mir 5 Sterne! Der Service ist absolut top sei es die Erreichbarkeit oder die Rückzahlung. Kommt hinzu, dass die SLKK noch zu den günstigsten Versicherern gehört.

20.10.2015

schneller, persönlicher Service

29.04.2015

Gute Kontakte, rasche Rückzahlung

27.10.2014

Liste aller Krankenkassen

In unserem Krankenkassenvergleich zeigen wir immer alle verfügbaren Krankenversicherer. Interessant: Die neun grossen Krankenkassen haben zusammen einen Marktanteil von fast 90%.