Meine Unzufriedenheit mit der Concordia nimmt je länger je mehr zu. Rückforderungen wurden über Monate nicht ausbezahlt, obwohl es mir zustand. Erst als ich Druck machte, wurden die Belege nochmals geprüft und der Betrag gutgeschrieben. Wer nicht penibel alles prüft, verliert Geld. Weiter ging es mit Falschauskünften, mehrfaches Nachfassen bei Anfragen und Rechnungsanpassungen. Nicht zuverlässig arbeiten aber den Kunden direkt eine Betreibungsandrohung verschicken. Die Auskünfte von ConcordiaMed lassen auch zu wünschen übrig je nachdem wer Dienst hat.
Ich bin schon seit Jahrzehnten bei Concordia und ich war und bin sehr zufrieden. Die in diesem Bericht angegebene Prämienzahlung ist bei mir unter den CHF 492.--. Ich hatte noch nie Probleme, dass Rechnungen verweigert wurden bezahlt zu werden. Auch digital ist die Versicherung sehr gut unterwegs. Es ist alles unkompliziert und einfach zu handhaben. In den letzten Jahren (Jahrgang 1960) haben sich bei mir leider viele medizinische Eingriffe ereignet und in keiner der Fälle hatte ich Probleme. Die Zahlungen wurden im Rahmen meiner Versicherungspolice bezahlt.
Der Krankenkassenvergleich swupp.ch bietet ein transparentes Bewertungssystem, das auch kleine Kassen miteinschliesst. Zudem kann er auch komplexe Fälle einfach darstellen, wie etwa eine Familie in der einige Mitglieder das Hausarzt-Modell und andere freie Arztwahl haben. Er zeigt ALLE Krankenkassenprämien der Schweiz - und übernimmt sämtliche Angaben und Änderungen sofort, ohne dauerndes Klicken auf «aktualisieren». Übrigens entstehen bei der Nutzung dieses Vergleichsdiensts keine Offert- oder Vermittlungsgebühren.
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