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Concordia Krankenkasse

Kundenzufriedenheit

2.3, 82 Stimmen

Die Concordia in Zahlen

Versicherte 602’994 in der Grundversicherung (2021)
Rückerstattungsdauer 4 Tage (Ø 2014, leider keine neuen Daten verfügbar)
Solvenzquote 186% (2023)
Verwaltungskosten 173.5 CHF pro Kunde (2022)

Adresse

CONCORDIA Kranken- und Unfallversicherung AG
Bundesplatz 15
6002 Luzern

www.concordia.ch

Bewertungen

15.10.2026

Mahnung ohne Vorwarnung geschickt. Bei Rückfrage absolut freche Person am Telefon. Niemals wieder

03.10.2026

Absolut kundenunfreundliche Klausel-Falle – Warnung an alle Versicherten! ⭐ Ich bin seit über 10 Jahren treuer Kunde bei der CONCORDIA und besitze unter anderem die ambulante Zusatzversicherung DIVERSA plus. Nun benötige ich aufgrund einer Hörminderung und eines schweren Tinnitus medizinisch verordnete Hörgeräte (Kosten: über 6'500 CHF). Die bittere Wahrheit der Leistungsabteilung: Weil die staatliche Invalidenversicherung (IV) einen gesetzlichen Pauschalbeitrag von 1'650 CHF leistet, verweigert die CONCORDIA über die Zusatzversicherung die Übernahme der verbleibenden Restkosten von fast 5'000

21.09.2026

Grundversicherung ist ok. Es wird versprochen, dass eingereichte bezahlte Rechnungen innert 30 Tagen zurückvergüter werden. Häufig dauert es aber auch etwas länger. Ansprechpartner sind nicht klar. Enttäuschend sind die Zusatzversicherungen. Auf Anfrage wird einem zuerst schriftlich bestätigt, dass eine konkrete Leistung übernommen wird, nach Einreichung der Rechnung heisst es dann: Tut uns leid, wird nicht übernommen, leider haben wir Ihnen da eine falsche Auskunft gegeben.
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Über den Krankenkassenvergleich swupp.ch

Der Krankenkassenvergleich swupp.ch bietet ein transparentes Bewertungssystem, das auch kleine Kassen miteinschliesst. Zudem kann er auch komplexe Fälle einfach darstellen, wie etwa eine Familie in der einige Mitglieder das Hausarzt-Modell und andere freie Arztwahl haben. Er zeigt ALLE Krankenkassenprämien der Schweiz - und übernimmt sämtliche Angaben und Änderungen sofort, ohne dauerndes Klicken auf «aktualisieren». Übrigens entstehen bei der Nutzung dieses Vergleichsdiensts keine Offert- oder Vermittlungsgebühren.

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Liste aller Krankenkassen

In unserem Krankenkassenvergleich zeigen wir immer alle verfügbaren Krankenversicherer. Interessant: Die neun grossen Krankenkassen haben zusammen einen Marktanteil von fast 90%.

Die grossen Krankenkassen

CSS1’457’932
Helsana1’363’382
Groupe Mutuel: Mutuel307’317, Philos204’598, Avenir177’341, Easy Sana150’464, Supra90’454, AMB7’190
Assura937’286
Swica749’090
Visana Group: Visana484’761, Sana2471’874, Vivacare58’472
Concordia602’994
Sanitas589’724
KPT342’662

Die mittelgrossen Krankenkassen

Sympany144’498
Atupri195’470
ÖKK158’322
Agrisano146’662
EGK85’592

Die kleinen Krankenkassen

Aquilana37’821
Sodalis36’904
Sumiswalder18’827
SLKK18’324
Galenos14’407
Wädenswil11’070
Rhenusana9’505
Glarner8’127
KLuG6’701
Einsiedeln4’392
CMVEO4’328
Birchmeier3’337